Marko, chcesz być silna? Czas się obudzić! Nadchodzi nowe.
Nie wystarczy już tylko tworzenie świetnych produktów i usług. Obecnie na postrzeganie marki tylko w 47% mają wpływ atrybuty związane z „korzyściami dla klienta”, czyli właśnie oferowanymi przez nie produktami i usługami. Druga połowa kształtowana jest przez wpływ marek na społeczeństwo (32%) oraz informacje dotyczące zachowania kierownictwa firmy (21%).