Minęło już trochę czasu od kiedy TikTok wskoczył do grona najpopularniejszych social mediów i dokonał na tym polu kilku znaczących zmian. Aplikacja, której core stanowią krótkie filmy wideo generowane przez użytkowników, stała się najchętniej pobieraną aplikacją w 2020 roku, deklasując Facebooka, czy Whatsapp. O tym, jakie ta ogromna popularność otwiera perspektywy dla biznesu i co może zaoferować markom pisaliśmy już wcześniej w artykule nt. formatów reklamowych.
Użytkownicy — nie tylko nastolatki
TikTok uznawany jest za aplikację dla głównie bardzo młodego, ledwie kilkunastoletniego odbiorcy. Trudno się temu dziwić, biorąc pod uwagę, że w samych Stanach Zjednoczonych aż 63,5% aktywnych użytkowników, to osoby pomiędzy 10 a 24 rokiem życia. W przypadku Polski użytkownicy w wieku 18 – 24 lata stanowią najliczniejszą grupę odbiorców – aż 44%, przy 5,4 mln użytkowników w całym kraju. Co ciekawe – 61% z nich to kobiety.
Początkowa łatka aplikacji dla nastolatków z czasem przestała już tak dobrze przylegać, gdyż od swego debiutu na zachodnich rynkach, TikTok pozyskał szerokie grono użytkowników ze starszych grup wiekowych. Aktualnie jest to platforma rozrywkowa o bardzo szerokim zasięgu i przekroju demograficznym, który obejmuje zarówno tzw. Pokolenie-Z, jak i Millenialsów. Kobiety stanowią 56% użytkowników serwisu w skali w globalnej. Coś co warto mieć na uwadze, konstruując swój przekaz.
W samej Europie aplikacja ma ponad 100 mln aktywnych użytkowników powyżej 18 roku życia. Co ciekawe, najliczniejszą grupą spośród nich, są Brytyjczycy, spędzający niemal 66 minut dziennie na platformie. Za to najbardziej zaangażowani są Norwegowie, których jest „tylko” 1,2 mln, a spędzają w niej średnio aż 74 minuty dziennie.
Zalety komunikacji na Tik Toku
Ze względu na unikatową formę przekazu, TikTok jest platformą mocno angażującą swoich użytkowników, o czym można się przekonać biorąc pod uwagę przytoczone wyżej liczby. Przeciętny użytkownik spędza w aplikacji średnio aż 52 minuty dziennie — co daje naprawdę ogromny potencjał komunikacyjny dla marek.
Zróżnicowana demografia w połączeniu z wysokim współczynnikiem zaangażowania, pozwala na skuteczne docieranie do różnych grup odbiorców i to w formie, która jest dla nich najwygodniejsza i najchętniej konsumowana.
To zaangażowanie jest najmocniej widoczne w młodszych grupach wiekowych, w których wideo na TikToku ma większą oglądalność niż YouTube. Standardowa telewizja jest zupełnie zdeklasowana przez social media wśród młodszych odbiorców, co nie może specjalnie dziwić. Zdecydowana większość z nich posiada w kieszeni smartfona i dostęp do rozrywki na życzenie, w każdym miejscu i o każdej porze. Klasyczne kanały medialne są dla młodych po prostu archaiczne.
7 typów komunikacji na TikToku
W aplikacji dominuje komunikacja przy użyciu różnych typów wideo contentu. Filmiki te można podzielić na różne rodzaje, w zależności od ich formy przekazu. Poniżej przedstawiamy kilka najpopularniejszych typów filmów na TikToku.
- TikTok trends (challenge) — czyli wyzwania, dość popularne także na innych platformach. Tu skupia się to bardziej na powtórzeniu lub wykonaniu danego układu tanecznego, scenki itp.
CCC Dance Challenge
Wstawanko ze spotify:
- TikTok duets — filmiki zestawione ze sobą jeden obok drugiego i wykonywane przez użytkowników, których fizycznie obok siebie nie ma, a mogą się do siebie nawzajem podłączyć. To bardzo kreatywny i wymagający sposób komunikacji, ponieważ liczy się tu minimalny czas reakcji twórców na siebie nawzajem i dobre zgranie. Jest to bardzo angażująca interakcja, która w przypadku np. artystów, pozwala na nawiązanie relatywnie bliskich relacji z fanami.
- Pranks — żarty robione ludziom lub zabawne scenki nagrywane w stylu ukrytej kamery. Czasem swoim wykonaniem lub tematyką wpasowują się od razu w kolejną kategorię filmów, którą są….
- Cringe videos — typ filmu mający na celu przedstawienie danego wystąpienia w możliwie najdziwniejszy lub bardzo osobliwy sposób. Czasem jest to zabawne, jednak domeną tego contentu jest wywołanie poczucia zażenowania. Co ciekawe jest to chętnie konsumowana treść i często wydostaje się poza samą platformę, kończąc np. w większych kompilacjach na YouTube.
- Reakcje — dość popularny format, ukazujący czyjąś reakcję na prezentowany materiał. Wywodzi się z YouTube’a, ale to na TikToku rozwinął skrzydła. Po kliknięciu „udostępnij” przy oglądanym wideo, użytkownik może wybrać opcję 'React’ i nagrać swoją reakcję w czasie rzeczywistym podczas oglądania cudzego filmu. Nowe nagranie można nałożyć na oryginał i odtwarzać równolegle.
- Odgrywanie ról — to wcielanie się użytkownika w różne role i odpowiednie zestawienie nagrań, aby uzyskać efekt interakcji kilku postaci, zazwyczaj „granych” przez tę samą osobę.
- Tutorials (poradniki) — chociaż ciężko do końca uznać je za materiał stricte poradnikowy, ta nazwa najlepiej pasuje do wideo, w których użytkownicy przedstawiają kolejne etapy swojej pracy — np. montażu wideo, obróbki fotografii lub tworzenia rysunku. Ostatnie kadry materiału we wszystkich przypadkach przedstawiają zazwyczaj finalny efekt działań.
Co ciekawe — content użytkowników TikToka bardzo łatwo migruje i rozprzestrzenia się na inne platformy. Wspomniane wcześniej kompilacje na YouTube albo Instastories często zawierają materiały pochodzące i oznaczone logo TikToka. Nierzadko też można trafić na posty na Facebooku lub Twitterze, które przekierowują użytkowników na tiktokowy kanał udostępniającego. Każde wideo z TikToka ma nałożony znak wodny z nazwą użytkownika, co oznacza mniejsze prawdopodobieństwo, że ktoś bezprawnie przypisze sobie dany materiał. Dodatkowo,. jeśli dane wideo rozniesie się viralowo np. na Instagramie, jest większa szansa, że ktoś nas rozpozna i znajdzie nasz profil na TikToku.
Miejsce dla każdej marki
Tak duża różnorodność użytkowników sprawia, że marki mogą skutecznie docierać do różnych grup docelowych — zarówno 14-latków, jak i 40-latków. Podobnie, jak w przypadku innych kanałów dotarcia, tutaj również trzeba dopasować typo contentu do odbiorców. W przypadku TikToka wydaje się to jednak łatwiejsze, chociażby ze względu na ogromną popularność poszczególnych typów filmów wśród wszystkich użytkowników. TikTok trends są jednym z nich i docierają do zdecydowanej większości osób obecnych na platformie.
Aplikacja pozwala również na dużo większą elastyczność i kreatywność w sposobie komunikacji wideo, dlatego też dynamika i liczba interakcji jest wyższa niż w przypadku Facebooka, Instagrama, czy YouTube’a. Dzięki krótszym materiałom uzyskuje się tu dłuższy czas skupienia uwagi użytkownika, co ma ogromne znaczenie z biznesowego punktu widzenia.
Nie ma chyba aktualnie platformy, która tak dobrze trafiałaby ze swoim przekazem do Pokolenia Z. Chcąc zrobić efektywną kampanię kierowaną głównie do tej grupy społecznej, nie da się przejść obojętnie wobec TikToka. Użytkownicy aplikacji żyją w bardzo szybki i dynamiczny sposób. Spędzają w niej niemal godzinę dziennie, jednak odbywa się to w kilku – kilkunastu krótkich sesjach. Dlatego tak istotne jest, aby marka nauczyła się tworzyć krótkie i zwięzłe komunikaty. Tik Tokerzy potrafią zamknąć pełen obraz sytuacji — szczęścia, piękna danego miejsca, czy też nauki rysunku — w kilkunastosekundowe, łatwe w konsumpcji filmy. Skondensowana dawka bodźców silnie wpływa na użytkownika i pozwala na wywoływanie emocji, z którymi marka chce się kojarzyć.
Autorzy wpisu: Paulina Roszkowska, Social Media Manager, Michał Sawicki, UX Designer
