LinkedIn oferuje znacznie więcej niż to, z czym nam się powszechnie kojarzy. Chociaż główną rolę odgrywają na nim profile osobiste, a jedną z podstawowych funkcji jest możliwość znalezienia pracy, platforma oferuje znacznie więcej. Posiada rozbudowany panel reklamowy, podobny do innych systemów, z tą różnicą, że umożliwia bezpośrednią interakcję z biznesem.
Co możesz osiągnąć w LinkedIn Ads? Przegląd celów reklamowych
Panel reklamowy LinkedIna jest bardzo podobny do innych systemów, także w zakresie podziału na cele reklamowe. Mamy rozróżnione trzy główne: świadomość, zainteresowanie i konwersje, czyli praktycznie tak samo, jak w innych narzędziach. Docelowo podzielone są one jeszcze na osiem mniejszych, którym warto się przyjrzeć:
- Świadomość marki – pomaga dotrzeć do jak największej grupy odbiorców i pokazać im markę, jej przewagi, ofertę.
- Wizyty w witrynie – podobnie, jak w innych systemach reklamowych, tutaj głównym celem jest zwiększenie ruchu na stronie internetowej marki lub dedykowanym landingu.
- Interakcje – ten cel pomaga zwiększyć aktywność pod wybranymi postami marki udostępnionymi na fanpage’u, ale również pozyskać nowych obserwujących profil.
- Wyświetlenia wideo – jak wskazuje nazwa, pozwala na szerokie rozpowszechnienie wideo wykorzystanego w kampanii.
- Wiadomości – pomaga dotrzeć do odbiorców poprzez automatyczne wiadomości. Może być stosowany w celach rekrutacyjnych, ale też pokazania oferty klientom.
- Generowanie potencjalnych klientów – idealny wybór, gdy Twoim celem jest pozyskanie kontaktów do nowych, potencjalnych klientów.
- Konwersje w witrynie – podobnie, jak w innych systemach reklamowych, tutaj niezbędne jest określenie konwersji i ustawienie takich zdarzeń w analityce, by można było realizować ten cel.
- Kandydaci – pozwala zwiększyć liczbę aplikacji na publikowane oferty pracy.
Powyższe cele pozwalają dostrzec, że LinkedIn to narzędzie, które można wykorzystać do różnych działań związanych z marką. Od tych bardzo prostych, jak np. zwiększenie rozpoznawalności, po dużo bardziej zaawansowane – platforma posiada opcje, które mogą znacznie wpłynąć na rozwój Twojego biznesu.
Przykład: kampania na pozyskanie nowych klientów z wykorzystaniem celu Generowanie potencjalnych klientów i zastosowanie targetowania opartego na osobach podobnych do obecnych klientów marki może spowodować znaczny wzrost liczby nowych zleceń dla firmy. Już sam fakt, że można wykorzystać powyższe cele i docierać do tak sprecyzowanych grup, pozwala dostrzec ogromny potencjał kanału.
Do kogo możesz dotrzeć ze swoim przekazem? Analiza dostępnych grup docelowych
To, co wyróżnia LinkedIn Ads (szczególnie w działaniach B2B) to grupy docelowe – te dostępne na tej platformie są zupełnie inne niż te znane nam z innych systemów reklamowych. Jednak również branża B2C znajdzie tu coś dla siebie.
System daje możliwość targetowania po tzw. Atrybutach odbiorców, czyli cechach takich jak: zainteresowania, stanowisko, branża czy umiejętności. Są to atrybuty różniące się nieco od tych dostępnych np. w panelu Mety. Dotyczą stricte tematów zawodowych (branży, stanowisk czy kompetencji).
Przykład: wybierając zainteresowanie związane z marketingiem i reklamą, możesz zawęzić je o jeszcze bardziej precyzyjne zagadnienia, takie jak Komunikacja marketingowa czy Marketing B2B i dotrzeć do bardzo sprecyzowanego grona odbiorców.
Masz też możliwość skonstruowania grupy odbiorców w oparciu o parametry, takie jak: nazwa stanowiska pracy, konkretne lata doświadczenia czy pełnione funkcje.
Przykład: Jeśli zależy Ci na dotarciu do dyrektorów firm logistycznych, to na LinkedIn masz taką możliwość. Wpisz „dyrektor” po wybraniu opcji stanowiska, określ branżę i gotowe (oczywiście możesz zawęzić grupę o kolejne parametry).
Co więcej, to narzędzie pozwala dotrzeć do konkretnych firm. Wystarczy wpisać nazwy – jeśli mają one swój profil na LinkedIn to wystarczy, że określisz dodatkowe atrybuty odbiorców i Twoja reklama może wyświetlić się np. osobom, które zajmują się marketingiem lub księgowością w tych właśnie firmach.
Jak widać na powyższym wycinku z systemu, możliwości targetowania jest sporo. Należy je tylko umiejętnie łączyć i testować. Trzeba też pamiętać o tym, że są to cechy typowo zawodowe. Nie znajdziesz tutaj zainteresowań związanych z pielęgnacją twarzy czy adopcją zwierząt.
Drugą grupą opcji, którą umożliwia system LinkedIn, jest określanie grup odbiorców na podstawie naszych danych zewnętrznych i systemowych, czyli tzw. remarketing. Podobnie jak w innych systemach reklamowych mogą to być osoby, które podejmowały konkretne akcje związane ze stroną internetową, fanpagem, czy reklamą. System daje też możliwość przesyłania swoich list kontaktów. Warto jednak pamiętać, że do stworzenia takiej grupy potrzebne jest minimum 1000 maili lub numerów telefonów (np. w przypadku Mety wystarczy zaledwie 100). Standardowo też, do każdej z takich grup remarketingowych można utworzyć grupy podobnych odbiorców. Pod tym względem LinkedIn nie różni się od innych narzędzi.
Na koniec warto także wspomnieć o możliwości określenia lokalizacji, w której przebywa grupa docelowa i języka, którym się posługuje. Należy pamiętać o tym, że profile biznesowe często mają ustawiony uniwersalny język angielski – konsekwencją może być brak dotarcia do osób, które mają firmę w Polsce, ale ustawiły język na inny niż polski. Niestety nie ma możliwości wyboru kilku języków w jednej kampanii, dlatego warto przetestować kilka ścieżek dotarcia do klientów i docelowo skupić się na tej najlepiej konwertującej.
Co i jak możesz pokazać? Tworzenie reklam
Poza standardowymi formatami, takie jak: zdjęcie, karuzela zdjęć czy wideo, LinkedIn oferuje jeszcze kilka, niedostępnych w innych mediach. Pierwszy z nich to format Message, czyli po prostu informacja, która pojawia się w skrzynce odbiorczej Twojej grupy docelowej. Podobnym formatem jest Rozmowa, który różni się tym, że odbiorca dostaje wiadomość prezentującą ofertę i może na nią odpowiedzieć. LinkedIn oferuje również format Dokument. Co to jest? Dokument to oczywiście dokument 😉, może to być prezentacja, jeden slajd czy dłuższy przewodnik, który będzie wartością dla odbiorcy.
Od tego, jaki cel i jaki format reklamy wybierzesz zależy to, jak będzie wyglądało tworzenie reklamy. Panel reklamowy LinkedIna daje możliwość stworzenia zupełnie nowych reklam lub skorzystania z treści, które już zostały opublikowane na fanpage, a nawet użycia treści opublikowanych przez pracowników Twojej firmy (jeśli wyrażą oni wcześniej na to zgodę i to nie tylko werbalną, ale też poprzez system LinkedIna).
Jak już wspominałam, od wybranego formatu zależy to jak będzie wyglądała konfiguracja reklamy. Warto zastanowić się wcześniej, jak ma ona wyglądać i co ma przekazywać, pozwoli to zaplanować ilość materiałów, które powinny być przygotowane, a także optymalnie wykorzystać możliwości systemu. Sugeruję żeby podczas tworzenia ścieżki klienta brać pod uwagę formaty, które można wykorzystać, mogą być one doskonałym dopełnieniem kolejnych etapów lejka.
A jak wygląda tworzenie kampanii? Przedstawię to na przykładzie celu Wizyty w witrynie.
- W pierwszym kroku musisz utworzyć nową grupę kampanii i określić główny cel, w omawianym przykładzie będą to Wizyty w witrynie. W tym kroku określisz również od kiedy kampania ma wystartować, ale, co istotne, system nie obliguje Cię do ustawienia daty końcowej.
- Kolejny krok to stworzenie kampanii w powstałej grupie kampanii. Na tym etapie wybierasz grupę odbiorców, budżet i harmonogram, a także format reklamy. W przypadku celu Wizyty w witrynie mamy wszystkie dostępne formaty do wyboru.
- Gdy określisz powyższe parametry, możesz przejść dalej do zakładki Reklamy, gdzie określasz, czy stworzysz zupełnie nową kreację, czy wybierzesz ją z wcześniej opublikowanych postów.
Na koniec ważna informacja odnośnie włączania kampanii. Samo kliknięcie w “Zapisz i wyjdź” nie sprawia, że kampania się włączy. Po całej konfiguracji należy wejść jeszcze raz w sekcję kampanie, “najechać” na tę nowoutworzoną i kliknąć w “Edytuj i uruchom”, zjechać na sam dół panelu i dopiero wcisnąć “Uruchom”. Tym różni się system LinkedIn Ads od innych systemów reklamowych.
Key Takeaways
- LinkedIn oferuje nie tylko profile osobiste i rekrutację, ale także rozbudowany panel reklamowy, który umożliwia skuteczne dotarcie do biznesowego audytorium.
- Panel reklamowy LinkedIna oferuje różnorodne cele, takie jak zwiększenie świadomości marki, generowanie leadów, zwiększenie ruchu na stronie, interakcje pod postami oraz konwersje.
- LinkedIn wyróżnia się możliwościami precyzyjnego targetowania, opartego na zawodowych atrybutach odbiorców takich jak stanowisko, branża czy umiejętności, co jest nieocenione szczególnie w działaniach B2B.
- Oprócz standardowych formatów jak zdjęcia i wideo, LinkedIn oferuje unikalne możliwości – m.in. formaty wiadomości, rozmów i dokumentów, które mogą być doskonałym narzędziem do komunikacji z potencjalnymi klientami.
- Panel reklamowy pozwala na tworzenie nowych reklam lub wykorzystanie istniejących treści z fanpage’ów lub profilów pracowników, co może zwiększyć efektywność kampanii.
- Rada: „Baw się” targetowaniem – wyklikaj kilka różnych opcji targetowania i sprawdzaj, które jest najbardziej precyzyjne i spełnia swoją funkcję.
- Rada 2: Wykorzystuj to, co mają do powiedzenia Twoi pracownicy i promuj ich treści. Pamiętaj, że wykwalifikowany pracownik to wizytówka Twojej firmy.